picterman

• • •

Час, витрачений для удосконалення речі,
ніколи не виявляється витраченим даремно.

Глава 2. Чи є межа великим підприємствам

Індустрія повинна мати своїх генералів і притому генералів висококваліфікованих. Велика промислова корпорація є неминучий наслідок промислового керівництва. До яких меж можуть збільшуватися корпорації?

Чи обмежена їх величина відомими межами, і якщо обмежена, то які ці межі?

Чи потрібно регулювати діяльність корпорацій в інтересах суспільства?

Які небезпеки монополії і чи треба їх запобігати?

Ці питання легко вирішуються, якщо ми розглянемо процес утворення корпорації, яка обслуговує суспільство. По-перше, корпорація повинна мати своєю метою надання певних послуг, корпорація повинна узгоджуватися з характером послуг, а не послуги з корпорацією. Найважливіше — це переслідувана мета. Для того, щоб правильно виробляти те або інше, необхідно керуватися певною метою — час, витрачений для удосконалення речі, ніколи не виявляється витраченим даремно. У кінцевому рахунку час цим зберігається. Але нас можуть запитати: «Яку ж мету ставити?». Можна взяти що-небудь вже відоме і спробувати удосконалити цей предмет. Цим шляхом можна йти в області предметів безпосереднього споживання, але загалом і в цілому про потреби людей можна краще всього судити з власних потреб. Потім, виходячи з такого розуміння, змусьте публіку робити вашу справа за вас. Бо справу веде публіка, і тільки вона. Якщо в даний час ми маємо добру сталь, то це тому, що публіка купувала сталь, коли вона була дурної якості і, таким чином, допомагала виробникам сталі удосконалити їх мистецтво і їх виробництво. Якщо в даний час ми володіємо зручними шляхами сполучення, то знову-таки тому, що люди охоче оплачували погані шляхи сполучення і дали можливість поступово удосконалити транспорт. Але так як справа ведеться публікою, то першим обов’язком підприємства є обслуговування публіки. Ті, хто працює на підприємстві і для підприємства, є частиною цієї публіки. А це відповідає на основне питання корпоративної політики — саме на питання про те, кому мають діставатися вигоди від удосконалень. Припустимо, що шляхом хорошої організації і вдосконалених методів та чи інша галузь промисловості зменшує витрати, які лягають на споживача. У цьому випадку вона передає вигоду від удосконалення своїм замовникам. Якщо той чи інший предмет обходиться виробнику на один долар дешевше, то споживач отримує його за ціною, зменшеною на 1 долар. Таким чином, люди опиняються в стані більше купувати. Більша кількість покупців дає можливість ще більше збільшити виробництво. А більш велике виробництво ще більш знижує витрати, що в свою чергу призводить до подальшого збільшення підприємства.

Очевидно, що наскільки б плідної не виявилася ідея економізації виробництва, засвоєна такою фабрикою, зростання останньої не відбувалося б у таких розмірах, якби одержувана економія не віддавалася частково публіці.

Припустимо, що заощаджений долар додається до прибутків і ціна для споживача залишається колишньою. У цьому випадку розмір виробництва не зміниться. Рівним чином не зміниться він і в тому випадку, якщо збережений долар передається до фонду заробітної плати. Передача ж частини прибутку публіці становить, по-перше, безпосередню і велику вигоду для цієї останньої, а потім стимулює і саме виробництво: ціни знижуються, продукція збільшується, там, де раніше працювали дюжини людей, працюють тисячі, заробітна плата підвищується, зростають прибутки. Якщо до справи підходять правильно, то ціни неминуче будуть знижуватися; з погляду публіки це означає, що збільшуються кількість цінностей і заробітна плата і ростуть підприємницькі прибутку. Все це досягається не тим, що всі прибутки віддаються на заробітну плату, як цього іноді вимагають. Для робітника, що має на своєму утриманні сім’ю з п’яти осіб, вигідніше понизити вартість предметів, необхідних для членів його сім’ї, ніж домогтися підвищення платні без одночасного зниження витрат. Підвищення заробітної плати виходить шляхом збільшення виробництва, а збільшити виробництво можливо лише шляхом зниження стягуються з покупців цін. Праця є більшою мірою покупцем, ніж продавцем. Тому до справи необхідно підходити, виходячи з точки зору покупця. Проводьте речі так, щоб мало забезпечені люди легко могли купувати їх. Завдяки цьому створяться шанси роботи, збільшиться кількість виплачуваної заробітної плати, і буде зроблений надлишок, що дозволяє розширити і вдосконалити виробництво. Весь тягар цього завдання лежить на плечах адміністрації. Праця може функціонувати при будь-якій системі, і тому робітники не цікавляться введенням найкращих методів та отриманням найкращих результатів від сировини, що переробляється і робочих рук: адже денна робота триватиме для них однакову кількість годин у будь-якому випадку. Але за ту ж кількість годин може бути вироблено різну кількість товарів, і це-то якраз і є те, що важливо для адміністрації.

    Припустимо, що, засвоївши вказаний нами принцип служіння публіці, підприємство виросло і стало процвітати. Це підприємство не є самодостатнім, воно повинно купувати на стороні. Запаси його сировини не забезпечені. Погане управління підприємствами, постачальниками сировиною, викликає страйку і, отже, уповільнює доставку. З іншого боку, можливо, що політика максимальних цін роздує їх до занадто великих меж і перешкодить підприємцю продавати товари своїм покупцям за ціною, прийнятною для нього і для них. Таким чином, він опиняється в повній залежності від дурних організаторів праці, що діють поза його підприємства, і від безсоромних спекулянтів, що постачають йому сировину. Очевидно, він повинен якимось чином охороняти своїх покупців. Їм потрібно, щоб товар можна було придбати за подібною для них ціною, а між тим, за даних обставин, ціна виявляється перевищує їх купівельну спроможність. Підприємство і керуючий ним підприємець повинні відразу ж вирішити, чи погодяться вони підкорятися діям цих обмежуючих сил, що знаходяться поза їхнім контролем, або вони постараються по мірі можливості самі добувати потрібну їм сировину. Якщо підприємець вирішить, згідно з нашим принципом, що кількість і якість даються їм послуг повинні знаходитися під його власним контролем, то поступово він перейде до виробництва сировини та до тих багатьох побічним галузям, пов’язаним з його виробництвом, які, наприклад, довелося налагоджувати нам (про це ми докладніше скажемо нижче). Пробним каменем для підприємства і є захоплення в свої руки першоджерела сировини.

При виробництві кожного з видів сировини створювався певний прибуток. Прибуток виходив на вугіллі, на вапні, на руді, на литті, на лісі, на транспорті тощо. Чи повинен підприємець прагнути до того, щоб покласти в свою власну кишеню всі ці прибутки на додачу до тієї, яку він отримує від переробки всього цієї сировини? Якщо він справжній ділова людина, що працює за принципом послуг і бере на свою користь лише законну додаткову вартість, пов’язану з реорганізацією та розширенням його справи, то він так не вчинить. Він усуне всі другорядні прибутку, і всю вигоду від цього передасть споживачеві.

    Первісний прибуток, яку публіка давала йому і за допомогою якої він міг збільшити своє підприємство, повертається тепер назад до публіки у вигляді безперебійного постачання товарами, стійких витрат виробництва і більш низькою продажної ціни. Число прибутків, що стягуються з одного товару, зменшилася. Комерційна здатність корпорації визначається тим, якою мірою одержані нею вигоди переходять до споживача. Зниження прибутків як відносно їх числа, так і щодо їх загальної суми, є загальним благом для суспільства. Чи є таке підприємство загрозою або вигодою для публіки? Воно повинно бути вигодою, бо в іншому випадку воно не змогло б рости. Воно виросло завдяки тому, що воно служило сопживачеві. Межі його розширення визначаються його здатністю до надання послуг. Ця здатність може обмежуватися недосконалістю управління або недосконалістю транспорту. По частині управління ми не зустрічали ніяких труднощів, головним чином, тому, що, як ми пояснювали це в нашій попередній книзі, у нас немає застиглих форм управління. Ми просто-напросто росли і у міру того, як до нашого підприємства приєднувалося інше, зі складу наших службовців висувався хто-небудь на місце керуючого цим новим підприємством. Розмір підприємства обмежується умовами транспорту. Якщо підприємству доводиться перевозити свій товар занадто далеко, то воно не може надавати необхідних від нього послуг. Це і ставить межу його розмірам. В даний час перевозити доводиться занадто багато, бо занадто багато часу витрачається на транспорт товарів з фабрики до центральних складах, а від цих останніх — до пунктів споживання.

    Якщо низькі ціни і висока заробітна плата представляють із себе небезпеку, то, звичайно, велика промисловість небезпечну. Інша справа, якщо підприємство має своєю метою не надання послуг, а просто продаж своїх товарів.

      Це питання ми зараз розглянемо.

   Деякі люди вважають велике підприємство небезпечним тому, що воно велике. Вони дотримуються колишнього уявлення, що коло дії кожного підприємства повинен обмежуватися його власним містом. Сто років тому ця ідея була правильна. У кожному маленькому містечку були свої шевці, які робили для жителів взуття, і притому хороше взуття. Точно так само і каретник робив екіпажі виключно для жителів свого міста. У зв’язку з цим слід не упускати з уваги ту обставину, що, коли розвивалися всі ці нові виробничі ідеї, їх практична розробка оплачувалася покупцями. Ні виробництво тракторів, ні виробництво молотарок, ні виробництво автомобілів, ні взагалі, яке б то не було нове виробництво не могло б розвиватися, якби покупці не оплачували витрат. Старе уявлення про підприємство, яке зводилося до того, що одна людина наживається за рахунок іншого, що нині не вважається практичним навіть тими, хто його застосовує на ділі. Американська ідея промисловості заснована на економічній науці та соціальної моралі — іншими словами, вона визнає, що вся економічна діяльність підлягає дії природних законів, і що ніяка людська діяльність не робить такого постійного впливу на благополуччя людей, як щоденна робота підприємця. Нам не доводиться вимагати суспільного регулювання промислової діяльності. Промислова діяльність завжди регулювалася самою публікою. Серед освіченого й винахідливого народу монополія та надмірний контроль над виробництвом товарів представляється нині неможливим. Народ, який не хотів підкоритися податку на чай (американська революція почалася з того, що американці скинули привезені англійцями чайні вантажі, обкладені занадто високою ввізним митом) напевно не захоче підкоритися абсолютного й деспотичного контролю над життєво необхідними для них речами. Народ, який звільнив своїх рабів, не захоче сам перетворитися на раба. Адже фабрикант шпильок може виробляти свої шпильки лише до тих пір, поки вони гарні. Якщо вони погані, то їх стане робити будь-хто інший. Таким чином, справжнім контролером завжди є публіка. Великі чи дрібні підприємства завжди відповідають попиту, а попит створюється надаваними послугами. Призупиніть послуги — призупиниться попит на них. Але якщо призупиниться попит, то велике підприємство зникне. Але ніякі гроші в світі не можуть усунути конкуренції серед американців. Якщо річ роблять добре, то цим самим створюють стимул для інших призвести її ще краще. Підприємства ростуть внаслідок суспільного попиту, але вони ніколи не перевищують розмірів попиту. Вони не можуть контролювати попит або силою викликати його. Вищий контроль полягає тільки в тій реакції, який відповідає населення на надавані йому послуги. Єдино можлива монополія грунтується на наданні найкращих послуг. Такого роду монополія є вигодою для суспільства. Будь-яка ж спроба штучно створити монополію є не що інше, як порожня трата грошей.

Але, можливо, зростання великого підприємства призведе до знищення індивідуальної ініціативи? Якщо все зосереджено в руках великих компаній, де випробує свої сили початківець молодий чоловік? Що краще — вступити на службу до іншого або розпочати власну справу? Для відповіді на це питання необхідно ясно розуміти два факти: по-перше, що в даний час є набагато більше шансів для індивідуальних підприємств, ніж будь-коли раніше, і, по-друге, що служба у великому підприємстві представляє з себе для кожного таку ж хорошу кар’єру, як власну справу. Люди постійно переходять від однієї професії до іншої. На будь-якому великому підприємстві можна зустріти кількох людей, що вели раніше власну справу і припинили його. З іншого боку, знайдеться завжди кілька таких людей, які сподіваються в один прекрасний день покинути службу і відкрити самостійне підприємство. Мотиви людей, які залишають власну справу заради служби, досить різні. Деякі виявляються нездатними виносити дуже велике напруження. Вони здатні служити, але не можуть ні керувати службою інших, ні навіть пристосовувати свою власну діяльність до мінливих потреб часу. Тому вони надходять на службу, де вони можуть працювати під управлінням інших, і де вони впевнені в певному доході і мають можливість задовольняти інші запити свого розуму. Деякі надходять на службу тому, що сучасні великі підприємства здаються їм найбільш широким і найбільш багатообіцяючим полем докладання для їх сил. Те, що вимагало б від них цілого життя, дається їм у готовому вигляді і вимагає тільки їхніх послуг. Ось чому сучасні великі підприємства так імпонують молодій людині: він може взяти участь у такій справі, в якому дні перших дослідів вже минули, і яке може виробляти ті речі, для яких воно призначене, і досягати все кращих результатів завдяки збільшеному знанню і успішним експериментам. У дрібному підприємстві людина живе в атмосфері конкуренції, а у великому підприємстві — в атмосфері співробітництва. Сучасна велика промисловість рухається вперед за допомогою об’єднаної думки і об’єднаних зусиль багатьох людей. Їхня співпраця грунтується не на емоційних мотивах і не на особистих пристрастях, а на загальному інтересі до виробленої роботі. У великих підприємствах є більше шансів придбати хороше положення і навчитися, ніж в дрібних підприємствах, бо там є більше вакансій і вище винагороду. Платня в Америці більше, ніж прибуток. Люди, які вважають, що добробут службовців суперечить інтересам підприємства, відстали від часу. Підприємство може жити лише в тій мірі, в якій воно розвиває таланти своїх службовців та їх працездатність, бо тільки за їх допомогою підприємство і може вестися. Підприємство живе силою і мізками тих людей, яких воно виробляє. А кожне велике підприємство потребує більшої кількості здібних людей, ніж сукупність багатьох дрібних підприємств. Велика потреба в людях створює й великі шанси.

    Ми досягли того моменту, коли для виробництва речей не вистачає людей. Такий достаток можливостей створено великим підприємством. Коли людей було більше, ніж шансів, їхня боротьба носила надзвичайно жорстокий і часто нелюдський характер. Але було б безглуздо припускати, що і в даний час така боротьба є законом ділової практики і запорукою успіху. Раніше ми думали, що конкуренція підриває промисловість, тепер ми знаємо, що конкуренція сприяє зростанню промисловості. І це тому, що нині шанси є в безлічі, тим часом як раніше їх було мало. Велике підприємство, засноване на принципі послуг, саме регулює свої розміри і способи свого ведення. Звісно, якщо воно ґрунтується на принципі грошей, а не на принципі послуг, справа буде складатися зовсім інакше.